Όροι και Προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η εταιρεία εγγυάται την καλή λειτουργία των προιόντων που αναφέρονται στην παρούσα εγγύηση για περίοδο

πέντε (5) ετών για τα μοντέλα

  •  CALDO BASE (Ηλιακός Θερμοσίφωνας & Μπόιλερ)   
  •  CALDO GLASS (Ηλιακός Θερμοσίφωνας & Μπόιλερ)  

Δέκα (10) ετών για τα μοντέλα

  •  CALDO SUPER (Ηλιακός Θερμοσίφωνας & Μπόιλερ)   
  •  CALDO SUNMAX (Ηλιακός Θερμοσίφωνας & Μπόιλερ)  

από την ημερομηνία αγοράς σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

  • Τα ηλεκτρικά μέρη της συσκευής καλύπτονται από εγγύηση ενός (1) έτους *(1)
  • Όλες οι βλάβες που οφείλονται σε ακαταλληλότητα υλικού η κατασκευαστική ατέλεια θα καλύπτονται από την εταιρεία.*(1) Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα εργασιών του συνεργείου καθώς και με τα έξοδα μεταφοράς στις εγκαταστάσεις επισκευής της εταιρείας.
  • Σε περίπτωση επισκευής του ηλιακού θερμοσίφωνα στην εταιρεία μας, δεν παρατείνεται η εγγύηση του προϊόντος.
  • Όλες οι επισκέψεις των συνεργείων μας για επισκευή, αντικατάσταση μερών – εντός της χρονικής περιόδου της εγγύησης – χρεώνονται βάσει ελάχιστης χρέωσης επίσκεψης

*(1) Για την ισχύ των παραπάνω θα πρέπει να τηρούνται τα όσα αναφέρονται και στην παράγραφο (ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ,ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ)

 

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ ΣΕ ΙΣΧΥ ΟΤΑΝ

  • Ο πελάτης εγκαταστήσει την συσκευή με εξουσιοδοτημένα συνεργεία ή εξειδικευμένους τεχνικούς σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης.
  • Ο πελάτης πραγματοποιεί τα ενδεδειγμένα service/επιθεωρήσεις της συσκευής (ανά διετία ή ετησίως όπου απαιτείται) από εξουσιοδοτημένα συνεργεία ή εξειδικευμένους υδραυλικούς εγκαταστάτες με τα απαιτούμενα σετ service ανταλλακτικών ηλιακών θερμοσιφώνων που παρέχει η εταιρεία. Ο πελάτης υποχρεούται να φυλάσσει όλα τα παραστατικά που αφορούν τις επιθεωρήσεις (service) καθώς και τα παραστατικά αντικατάστασης οποιουδήποτε εξαρτήματος.

Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ

  • Ζημίες οι οποίες μπορεί να προκύψουν κατά την μεταφορά του προϊόντος από τρίτους πλην της κατασκευάστριας εταιρείας.
  • Ζημιές/Βλάβες που μπορούν να προκληθούν κατά την εγκατάσταση από τρίτους (μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο ή τεχνικοί χωρίς σχετική άδεια)
  • Ζημιές ή και Σπάσιμο του κρυστάλλου από οποιοδήποτε λόγο (Καιρικά φαινόμενα, παγετός, χτυπήματα κτλ.)
  • Ζημιές που μπορεί να προκληθούν από αναλώσιμα υλικά πέρα των προτεινόμενων υλικών συντήρησης της εταιρείας τα οποία περιλαμβάνονται στα παρακάτω σετ (9901010- Σετ Συντήρησης Ηλιακού Συστήματος 100 – 160 λίτρων, 9901011- Σετ Συντήρησης Ηλιακού Συστήματος 200-300 λίτρων)
  • Βλάβες ή φθορές οι οποίες προέρχονται από κακό χειρισμό, ελλιπή τροφοδοσία νερού, αντίστροφη σύνδεση νερού, λάθος συνδεσμολογία παροχής ρεύματος. Ειδικά και σε σχέση με τα παραπάνω,  σε περιοχές με υψηλή και ασταθή πίεση νερού είναι υποχρεωτική η εγκατάσταση δοχείου διαστολής έτσι ώστε να ισχύει η εγγύηση.
  • Απαίτηση οποιαδήποτε χρηματικής αποζημίωσης για βλάβες που μπορούν να προκληθούν από ενδεχόμενες διαρροές νερού σε αντικείμενα ή σε οποιοδήποτε χώρο εντός ή εκτός σπιτιού. Ειδικά σε περίπτωση που ο θερμοσίφωνας ή το μπόιλερ τοποθετηθεί σε χώρο που δεν φέρει αποστραγγιστικό σιφόνι, προβλέπεται η ύπαρξη υποχρεωτικής διάταξης αποχέτευσης τυχόν διαρροών υδάτων.

 

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ & ΧΡΗΣΗ

Η εγγύηση μπορεί να ακυρωθεί σε περίπτωση που ο ηλιακός έχει υποστεί λάθος χειρισμό η μετά την εγκατάσταση έχει υποστεί διορθώσεις, μετατροπές, αποσυναρμολογήσεις εν μέρη ή επι του συνόλου από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς και χωρίς την έγκριση της εταιρείας.

Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα εξαρτήματα (α) Ηλεκτρική Αντίσταση, (β) Βαλβίδα Ασφαλείας, (3) Θερμοστάτης σε περίπτωση που η ενδεχόμενη βλάβη προκλήθηκε από λάθος κατά την εγκατάσταση ή από άλλες βλάβες που μπορεί να προκληθούν εκτός των λειτουργικών προδιαγραφών του προϊόντος.

Σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά του νερού (σκληρότητα, δείκτης διαβρωτικότητας) βρίσκονται εκτός προδιαγραφών το ανόδιο μαγνησίου πρέπει να αντικαθίσταται ετησίως καθώς θα πρέπει να υπάρχει και πρόληψη για τοποθέτηση συσκευής αποσκλήρυνσης νερού.

Κατά την εγκατάσταση και πριν τεθεί σε λειτουργεία ο ηλιακός θερμοσίφωνας με την χρήση του ηλεκτρικού ρεύματος θα πρέπει να διασφαλίζεται πάντα η σωστή και πλήρης εξαέρωση του κυκλώματος.

Όλες οι εργασίες συντήρησης θα πρέπει να αναγράφουν ημερομηνία, υπογραφή και σφραγίδα κατά την ολοκλήρωσή τους στο παρόν έγγραφο.

Κατά την απουσία των πελάτων για μεγάλα διαστήματα και ειδικά τους θερινούς μήνες συνιστάται η επικάλυψη των επιλεκτικών συλλεκτών για να αποφεύγεται η υπερθέρμανση ή και το άδειασμα του κλειστού κυκλώματος.